Liên kết phương thức đăng nhập

Tana không dùng mật khẩu. Bạn đăng nhập bằng một trong các tài khoản Google, Apple hoặc Slack. Khi liên kết nhiều phương thức, bạn có thể dùng bất kỳ phương thức nào để vào cùng một tài khoản Tana.

Liên kết

Mục Tài khoản đã liên kết trong Cài đặt tài khoản hiển thị các phương thức hiện có thể dùng để đăng nhập. Nhấn Liên kết và đăng nhập bằng tài khoản Google, Apple hoặc Slack để liên kết.

Liên kết nhiều phương thức giúp bạn không gặp khó khăn trong các trường hợp sau.

Muốn đăng nhập bằng Google trên máy tính công ty, và bằng Apple trên iPhone.
Không thể đăng nhập được vào một trong các tài khoản.

Hủy liên kết

Bạn có thể hủy liên kết bằng nút Hủy liên kết trong tài khoản đã liên kết. Không thể hủy liên kết nếu chỉ còn lại một phương thức đăng nhập. Hãy liên kết một phương thức khác trước.

Khi gặp sự cố

Nếu thấy thông báo đã được liên kết với một tài khoản Tana khác, nghĩa là tài khoản đó đang được dùng cho một tài khoản Tana khác. Hãy đăng nhập vào tài khoản đó để hủy liên kết, hoặc xóa tài khoản rồi liên kết lại.
Ngay cả khi dùng cùng một địa chỉ email, Google và Apple vẫn được coi là hai phương thức đăng nhập khác nhau. Nếu muốn dùng cả hai, hãy liên kết cả hai.

Khi không thể đăng nhập được nữa

Nếu bạn đã liên kết phương thức khác: hãy đăng nhập bằng một phương thức đã liên kết khác (Google, Apple hoặc Slack), hủy liên kết phương thức không còn dùng được trong cài đặt tài khoản, rồi liên kết lại phương thức mới.
Nếu không đăng nhập được vào chính tài khoản Google hoặc Apple: trước tiên hãy khôi phục tài khoản đó theo hướng dẫn khôi phục tài khoản của từng dịch vụ.
Nếu vẫn không thể đăng nhập: vui lòng liên hệ support@tana.app. Việc xác nhận sẽ nhanh hơn nếu bạn cho biết địa chỉ email đã dùng để đăng nhập và tên nhóm bạn thuộc về.

Để phòng trường hợp bất trắc, chúng tôi khuyên bạn nên liên kết từ 2 phương thức đăng nhập trở lên.

Mỗi người một tài khoản

Tài khoản dùng để đăng nhập nên là tài khoản chỉ do một người sử dụng. Tránh để các thành viên trong nhóm dùng chung một tài khoản. Lý do được giải thích tại Không chia sẻ tài khoản.