サインイン方法の連携

Tana にパスワードはありません。Google、Apple、Slack のいずれかのアカウントでサインインします。複数の方法を連携しておくと、どれを使っても同じ Tana アカウントに入れます。

連携する

アカウント設定の連携アカウントに、いまサインインに使える方法が表示されます。追加を押して、Google・Apple・Slack のアカウントでサインインすると連携されます。

複数の方法を連携しておくと、次のようなときに困りません。

• 会社のパソコンでは Google、iPhone では Apple で入りたいとき。
• どちらかのアカウントにサインインできなくなったとき。

連携を解除する

連携アカウントの連携を解除で解除できます。サインイン方法が 1 つしか残っていない場合は解除できません。先に別の方法を連携してください。

うまくいかないとき

• すでに別の Tana アカウントに連携されていますと表示された場合、そのアカウントは別の Tana アカウントで使われています。そちらのアカウントでサインインして連携を解除するか、アカウントを削除してから連携し直してください。
• 同じメールアドレスでも、Google と Apple は別のサインイン方法として扱われます。両方で入りたい場合は、両方を連携してください。

サインインできなくなったとき

• ほかの方法を連携している場合：連携済みの別の方法（Google・Apple・Slack）でサインインし、アカウント設定で使えなくなった方法の連携を解除してから、新しい方法を連携し直してください。
• Google や Apple のアカウント自体に入れない場合：まずそれぞれのサービスのアカウント復旧の手順で、アカウントを取り戻してください。
• それでもサインインできない場合：support@tana.app までご連絡ください。サインインに使っていたメールアドレスと、所属しているチームの名前を書いていただくと、確認がスムーズです。

万一に備えて、サインイン方法は 2 つ以上連携しておくことをおすすめします。

1 人 1 アカウント

サインインに使うアカウントは、本人だけが使うものにしてください。チームのメンバーで 1 つのアカウントを共有するのは避けましょう。理由はアカウントを共有しないで説明しています。