Menautkan metode masuk

Tana tidak memiliki kata sandi. Anda masuk dengan salah satu akun Google, Apple, atau Slack. Dengan menautkan beberapa metode sekaligus, Anda bisa masuk ke akun Tana yang sama dengan metode mana pun.

Menautkan akun

Akun tertaut pada Pengaturan akun menampilkan metode yang bisa dipakai untuk masuk saat ini. Tekan Tautkan, lalu masuk dengan akun Google, Apple, atau Slack untuk menautkannya.

Menautkan beberapa metode sekaligus akan membantu di situasi seperti berikut.

• Ingin masuk dengan Google di komputer kantor, tapi dengan Apple di iPhone.
• Salah satu akun tiba-tiba tidak bisa digunakan untuk masuk.

Melepas tautan

Anda bisa melepasnya lewat Putuskan pada akun tertaut. Jika hanya tersisa satu metode masuk, tautan itu tidak bisa dilepas. Tautkan metode lain terlebih dahulu.

Jika tidak berhasil

• Jika muncul pesan sudah tertaut ke akun Tana lain, akun tersebut sedang digunakan oleh akun Tana yang berbeda. Masuk ke akun itu untuk melepas tautannya, atau hapus akun tersebut lalu tautkan ulang.
• Meski alamat emailnya sama, Google dan Apple diperlakukan sebagai metode masuk yang berbeda. Jika ingin masuk dengan keduanya, tautkan keduanya.

Saat tidak bisa masuk lagi

• Jika Anda sudah menautkan metode lain: masuklah dengan metode lain yang sudah tertaut (Google, Apple, atau Slack), lepas tautan metode yang sudah tidak bisa dipakai di pengaturan akun, lalu tautkan metode baru.
• Jika tidak bisa masuk ke akun Google atau Apple itu sendiri: pulihkan dulu akun tersebut lewat prosedur pemulihan akun masing-masing layanan.
• Jika tetap tidak bisa masuk: hubungi support@tana.app. Konfirmasi akan lebih cepat jika Anda menyertakan alamat email yang digunakan untuk masuk dan nama tim Anda.

Untuk berjaga-jaga, sebaiknya tautkan dua metode masuk atau lebih.

Satu orang, satu akun

Akun yang dipakai untuk masuk sebaiknya hanya digunakan oleh Anda sendiri. Hindari berbagi satu akun antar anggota tim. Alasannya dijelaskan di Jangan bagikan akun Anda.