Свързване на методите за вход

Tana няма пароли. Влизате с акаунт в Google, Apple или Slack. Ако свържете няколко метода, можете да влезете в един и същ акаунт в Tana с всеки от тях.

Свързване на метод

В Настройки на акаунта, в Свързани акаунти, се показват методите, с които можете да влизате в момента. Натиснете Свържи и влезте с акаунт в Google, Apple или Slack, за да го свържете.

Свързването на няколко метода ви спестява проблеми в случаи като:

• Искате да влизате с Google от работния компютър, а с Apple — от iPhone.
• Не можете да влезете с единия от акаунтите си.

Прекратяване на връзка

Прекратявате връзка чрез Отвържи в свързаните акаунти. Ако ви остава само един метод за вход, не можете да го прекратите — първо свържете друг метод.

Ако нещо не работи

• Ако видите съобщение, че този акаунт вече е свързан с друг акаунт в Tana, това означава, че той се използва от друг акаунт в Tana. Влезте с онзи акаунт и прекратете връзката там, или изтрийте акаунта и свържете отново.
• Дори при един и същ имейл адрес, Google и Apple се третират като различни методи за вход. Ако искате да влизате и с двата, свържете и двата.

Ако не можете да влезете

• Ако имате свързан друг метод: влезте с друг вече свързан метод (Google, Apple или Slack), прекратете връзката с метода, който вече не работи, от настройките на акаунта, и след това свържете новия метод наново.
• Ако не можете да влезете в самия акаунт в Google или Apple: първо възстановете акаунта по стъпките за възстановяване на съответната услуга.
• Ако все още не можете да влезете: свържете се с нас на support@tana.app. За по-бърза проверка посочете имейл адреса, с който сте влизали, и името на екипа, към който принадлежите.

За всеки случай препоръчваме да свържете два или повече метода за вход.

Един човек, един акаунт

Акаунтът, с който влизате, трябва да се използва само от вас. Избягвайте споделянето на един акаунт между членове на екипа — причините са обяснени в Не споделяйте акаунта си.