Přeskočit na obsah

Propojení metod přihlášení

Tana nemá hesla. Přihlašujete se pomocí účtu Google, Apple nebo Slack. Když si více způsobů propojíte, dostanete se přes kterýkoli z nich do stejného účtu Tana.

V Nastavení účtu v části Připojené účty vidíte způsoby, kterými se teď můžete přihlásit. Stiskněte Přidat a přihlaste se účtem Google, Apple nebo Slack – tím ho propojíte.

Propojení více způsobů se hodí v situacích jako:

  • Chcete se na firemním počítači přihlašovat přes Google a na iPhonu přes Apple.
  • K jednomu z účtů se přestanete moct přihlásit.

Zrušíte ho tlačítkem Odpojit u propojeného účtu. Pokud vám zbývá jen jeden způsob přihlášení, nejde ho odpojit. Nejprve propojte jiný způsob.

  • Pokud se zobrazí Tento účet je už propojen s jiným účtem Tana, znamená to, že se tento účet používá v jiném účtu Tana. Přihlaste se tam a propojení zrušte, nebo smažte účet a propojte ho znovu.
  • I se stejnou e-mailovou adresou jsou Google a Apple považovány za odlišné způsoby přihlášení. Pokud se chcete přihlašovat oběma, propojte oba.

Když se nemůžete přihlásit

Sekce “Když se nemůžete přihlásit”
  • Máte propojený jiný způsob: přihlaste se druhým propojeným způsobem (Google, Apple nebo Slack), v Nastavení účtu zrušte propojení způsobu, který už nefunguje, a propojte nový.
  • Nedostanete se ani do účtu Google nebo Apple: nejdřív si účet obnovte podle postupu pro obnovení účtu dané služby.
  • Pořád se nemůžete přihlásit: napište na support@tana.app. Uveďte e-mailovou adresu, kterou jste používali k přihlášení, a název týmu, do kterého patříte – urychlí to ověření.

Pro jistotu doporučujeme mít propojené alespoň dva způsoby přihlášení.

Jeden člověk, jeden účet

Sekce “Jeden člověk, jeden účet”

Účet použitý k přihlášení by měl používat jen jeho vlastník. Nesdílejte jeden účet mezi členy týmu. Důvody najdete v Nesdílejte svůj účet.