Collegare i metodi di accesso

Tana non usa password. Accedi con un account Google, Apple o Slack. Se colleghi più metodi, puoi entrare nello stesso account Tana con qualsiasi di essi.

Collegare un metodo

In Impostazioni account, sotto Account collegati, vedi i metodi che puoi già usare per accedere. Premi Collega e accedi con un account Google, Apple o Slack per collegarlo.

Avere più metodi collegati ti evita problemi in casi come questi:

• Vuoi entrare con Google dal computer dell’ufficio e con Apple dall’iPhone.
• Non riesci più ad accedere con uno dei due account.

Scollegare un metodo

Puoi scollegarlo da Scollega, accanto all’account collegato. Non puoi scollegarlo se resta un solo metodo di accesso: collega prima un altro metodo.

Se qualcosa non funziona

• Se vedi il messaggio “Quell’account è già collegato a un altro account Tana”, significa che quell’account è in uso su un altro account Tana. Accedi con quell’account per scollegarlo, oppure elimina l’account e ricollega tutto da capo.
• Anche con lo stesso indirizzo email, Google e Apple sono considerati metodi di accesso distinti. Se vuoi entrare con entrambi, collegali entrambi.

Se non riesci più ad accedere

• Se hai collegato un altro metodo: accedi con l’altro metodo già collegato (Google, Apple o Slack), scollega dalle impostazioni account il metodo che non funziona più, poi ricollega il nuovo metodo.
• Se non riesci ad accedere all’account Google o Apple stesso: prova prima a recuperare l’account seguendo la procedura di recupero di quel servizio.
• Se non riesci comunque ad accedere: contatta support@tana.app. Indicando l’indirizzo email che usavi per accedere e il nome del team a cui appartieni, la verifica sarà più rapida.

Ti consigliamo di collegare almeno due metodi di accesso, per ogni evenienza.

Un account a persona

L’account che usi per accedere deve essere usato solo da te. Evita di condividere un unico account tra i membri del team. Il motivo è spiegato in Non condividere il tuo account.