Anmeldemethoden verknüpfen
Tana hat keine Passwörter. Du meldest dich mit einem Google-, Apple- oder Slack-Konto an. Verknüpfst du mehr als eines, führt dich jedes davon zum selben Tana-Konto.
Ein Konto verknüpfen
Abschnitt betitelt „Ein Konto verknüpfen“Unter Verknüpfte Konten in den Kontoeinstellungen siehst du, mit welchen Methoden du dich aktuell anmelden kannst. Tippe auf Hinzufügen und melde dich mit einem Google-, Apple- oder Slack-Konto an, um es zu verknüpfen.
Mehr als eine Methode zu verknüpfen, hilft dir in Situationen wie diesen:
- Du möchtest am Arbeitscomputer Google nutzen und auf dem iPhone Apple.
- Du verlierst den Zugriff auf eines der Konten.
Ein Konto trennen
Abschnitt betitelt „Ein Konto trennen“Nutze Trennen neben einem verknüpften Konto, um es zu entfernen. Deine letzte verbleibende Anmeldemethode kannst du nicht trennen – verknüpfe zuerst eine weitere.
Wenn etwas nicht funktioniert
Abschnitt betitelt „Wenn etwas nicht funktioniert“- Siehst du die Meldung „Bereits mit einem anderen Tana-Konto verknüpft“, wird dieses Konto von einem anderen Tana-Konto verwendet. Melde dich bei jenem Konto an und trenne es dort, oder lösche das Konto und verknüpfe erneut.
- Google und Apple gelten auch bei gleicher E-Mail-Adresse als getrennte Anmeldemethoden. Möchtest du beide nutzen, verknüpfe beide.
Wenn du dich nicht anmelden kannst
Abschnitt betitelt „Wenn du dich nicht anmelden kannst“- Wenn du eine andere Methode verknüpft hast: Melde dich mit einer anderen bereits verknüpften Methode (Google, Apple oder Slack) an, trenne in den Kontoeinstellungen die Methode, die du nicht mehr nutzen kannst, und verknüpfe anschließend die neue Methode.
- Wenn du dich bei Google oder Apple selbst nicht anmelden kannst: Folge zuerst der Kontowiederherstellung des jeweiligen Anbieters, um wieder Zugriff zu erhalten.
- Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst: Wende dich an support@tana.app. Gib die E-Mail-Adresse, mit der du dich angemeldet hast, und den Namen deines Teams an, damit wir schnell prüfen können.
Für alle Fälle empfehlen wir, mindestens zwei Anmeldemethoden zu verknüpfen.
Ein Konto pro Person
Abschnitt betitelt „Ein Konto pro Person“Das Konto, mit dem du dich anmeldest, sollte nur dir gehören. Teile kein Konto unter Teammitgliedern – warum, erklärt Konten nicht teilen.